Корзина
82 отзыва
Интернет магазин детских игрушек и книг Kukolka
+380 показать номер
+380 показать номер

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

“обменять или вернуть купленный товар в течение первых 14 дней после покупки, если товар не подходит по форме, габаритам, фасону, цвету либо по другим причинам не может быть использован по назначению, при условии, что товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, сохранены все аксессуары, документация, входящие в комплектацию товара, и не нарушена их упаковка”. Возврат или обмен товара возможен при следующих условиях: С момента приобретения товара прошло не более 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки;  Товар не был в использовании, т.е. является новым (товар в идеальном состоянии, не был в употреблении); Сохранены товарный вид и потребительские качества товара; Сохранена оригинальная упаковка, пломбы, ярлыки. Покупатель отправляет поставленный товар на адрес компании (адрес указан в накладной). Стоимость возврата товара оплачивает Покупатель.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.